Асистент на експерти по поддръжка на онлайн магазини

Реф. номер: 084

В категория: Асистент поддръжка

STENIK е лидер в изработката на големи eCommerce проекти за български компании като: Ozone.bg, Hippoland, Global Brands Store, Nedelya, Take a Cake, DragZone, Матраци ТЕД, Margel, Техномикс и много други.

Клиентите вярват в нас, защото освен изработката им осигуряваме и стабилна техническа поддръжка или support на техните онлайн магазини.
Сигурността, която клиентите ни откриват в STENIK идва от сигурността, която даваме на нашите служители.

Нашият екип от експерти по поддръжка на онлайн магазини има нужда от асистент. Вярваме, че има много амбицирани и усмихнати хора с опит в онлайн търговията, но ние търсим точно теб!

Ти си перфектният кандидат, защото:

1) Или си работил като администратор на онлайн магазин и си обработвал продукти, съдържание, поръчки и т.н.
2) Или си водил комуникация по изработката на онлайн магазин за компания, в която си работил.
3) Или имаш друг опит с онлайн магазини, който искаш да ни споделиш, когато изпращаш своята кандидатура.

Твои задачи и отговорности ще бъдат:

1) Да приемаш с усмивка :) обаждания или e-mail запитвания от настоящи клиенти на STENIK , които имат въпроси относно своя онлайн магазин.
2) Да събираш (при нужда) допълнителна информация от клиентите и да я входираш към експертите от съпорт отдела ни.
3) Да информираш клиентите за изпълнени задачи и да връщаш вътрешен статус към колеги от екипа ни.
4) По зададен чеклист да следиш ежемесечно за безпроблемното функциониране на онлайн магазините на нашите клиенти.
5) Да съдействаш на специалистите ни по поддръжка на онлайн магазини за изготвянето на support отчети в края на всеки месец.
6) Запазваме си правото постоянно да откриваме какъв невероятен човек си и да развиваме скритите ти таланти, така че да започнеш да ги използваш в работата с екипа на STENIK и да се развиваш професионално.


Твоите предимства:

+ предишен професионален опит
+ завършено образование с приятен успех
+ отлично устно и писмено изразяване и способност за задаване на конкретни въпроси
+ страст към онлайн пазаруването
+ опит с администриране на уеб сайтове или онлайн магазини на системи като WordPress, Open Cart, Magento или индивидуални CMS системи
+ спокойствие, лъчезарност и позитивизъм
+ английски език

Какво предлагаме:

+ Безсрочен трудов договор и стабилност за работната позиция
+ Възнаграждение, което зависи от способностите и расте според желанието и приноса
+ Ежегодни Коледни бонуси
+ Допълнителен социален пакет - Допълнително здравно осигуряване / Мултиспорт карта / Ваучери за гориво
+ Яки тийм билдинзи с разнообразни игри и със здрава веселба
+ Работа в екип. Внимание, помощ и насоки от опитни професионалисти (дизайнери, програмисти) в изработката на уеб сайтове и онлайн магазини
+ Професионално развитие и усъвършенстване
+ Работа на цял работен ден в офиса на STENIK, с опция за гъвкав старт и край на работния ден - можеш да ходиш на зъболекар, до общината, на спорт или да караш/взимаш детето от детската, както ти е удобно
+ Среда, в която можеш да бъдеш себе си и в която ще намериш нови истински приятели
+ Задружен екип, който често обича да се весели по време и след работа

Ела в STENIK и вдигни левъла на твоето развитие! Разбери колко полезен може да бъдеш в поддръжката на едни от най-големите онлайн магазини, от които пазаруват твоите приятели и познати!

Как да кандидатстваш?
----------------------------
Изпрати:
*** актуално CV + снимка + кратка мотивация “Какво те влече към онлайн търговията?”

Ще се свържем за интервю (по телефон и на живо) само с избрани кандидати, които отговарят на профила и са изпратили необходимото, посочено на горния ред :)

Позицията е за град София!

Stenik те очаква!

Сподели

Кандидатствайте за позицията