През 2019 година Stenik успешно разработи официалния онлайн магазин за Douglas България. След пет години успешно сътрудничество, през 2024 г. козметичният гигант отново се довери на нашия екип за създаването на първото си мобилно приложение за българския пазар, за да предостави по-удобно и интуитивно пазаруване на своите клиенти и мобилни потребители и да издигне бизнеса си на следващото ниво.
С радост се заехме с проекта и нашият екип разработи крос-платформено мобилно приложение, базирано на Flutter технологията, което осигурява две отделни native приложения за iOS и Android, изградени на базата на един програмен код.
Интеграция с Magento магазина
Нашият екип от app разработчици създаде мобилно приложение, което е директно интегрирано с Magento магазина на Douglas. Това позволи синхронизация на приложението с всички свързани софтуерни системи на търговеца - ERP системи, куриерски фирми, платежни платформи, програма за лоялност и други. Благодарение на тази интеграция, всички данни – от продуктови каталози и наличности до детайли на поръчките и клиентски профили – се поддържат актуални и в мобилното приложение.
Всички поръчки, направени през app-a, се записват в Magento и се обработват по стандартния начин от администратора. Управлението на промоции, специални оферти и всички други маркетингови активности се осъществява централизирано чрез административния панел на Magento, което улеснява поддръжката и администрирането от страна на Douglas.
Предимства и функционалности на Douglas mobile app:
Интуитивен интерфейс и удобна навигация
Дизайнът на приложението е изцяло съобразен с brand book-а на Douglas и одобрен от централата на козметичния гигант в Германия по подобие на онлайн магазина. Интерфейсът следва всички съвременни UI и UX тенденции в мобилната търговия. Основната навигационна лента е удобно позиционирана в долната част на екрана (за достъп до най-важните секции в приложението), а в горната част потребителят може да избере от допълнителни табове с категории и прецизни филтри, докато пазарува. На разположение е и интуитивна търсачка с опция за търсене на продукт, чрез сканиране на баркод. Потребителите имат възможност да сканират баркод на продукт (който например имат вкъщи) чрез камерата на телефона си в търсачката на приложението или в секция “любими” на своя профил. При открит продукт и разпознат резултат автоматично се зарежда детайлна страница на продукта в приложението с възможност за добавяне към количката или списъка с любими. Потребителите могат бързо да поръчат своите продукти или да намерят детайлна информация за продуктите, които вече притежават, без да се налага да ги търсят ръчно в приложението.
Персонализирани предложения и известия
Потребителите получават ексклузивни оферти, новини и персонализирани препоръки, базирани на техните предпочитания, които са достъпни само в приложението. В своя профил потребителите получават кодове за отстъпки, които могат да използват докато пазаруват. Чрез push нотификации app потребителите са сред първите, които научават за нови продукти, промоции, намаления и актуални beauty новини.
Интеграция с лоялна програма - Beauty Card
- Заявка за нова клиентска карта за лоялност: Потребителите могат да заявят нова Beauty Card директно през приложението, която им предоставя достъп до ексклузивни бонуси, награди и възможности за трупане на точки при всяка поръчка или при достигане на определена сума.
- Дигитализация на съществуваща карта: Потребителите с физическа Beauty Card могат да я дигитализират в приложението и да управляват своите точки директно от профила си. Това обединява всички събрани точки от онлайн и офлайн покупки в една дигитална карта.
- Използване на дигиталната карта в магазини, чрез баркод: Дигиталният баркод в приложението позволява на потребителите да удостоверят своята самоличност и да използват своите точки при покупки във физическите магазини на Douglas. При сканиране на баркода от консултантите в магазина, клиентите могат да се възползват от своите Beauty points и да трупат такива без необходимост от физическа карта.
Интеграция на външен софтуер за управление на съгласието за бисквитки
Мобилното приложение на Douglas използва външен софтуер за управление на съгласието за бисквитки (cookie consent), което гарантира съответствие с регулаторните изисквания на Оmnibus. Този софтуер позволява на потребителите да управляват своето съгласие за технологии на трети страни, които събират и обработват лични данни, директно от техния профил. Потребителите могат да настройват предпочитанията си по категории (като маркетинг) и услуги (например Usercentrics Consent Management Platform и Google Firebase Analytics). Софтуерът автоматично обновява информацията за съгласието и поддържа всички настройки актуални спрямо последните регулаторни изисквания, което гарантира, че Douglas мобилното приложение винаги е в съответствие с промените в законодателството.
Потребителите могат да конфигурират предпочитанията си относно бисквитките при първото стартиране на приложението и по всяко време чрез настройките на своя профил.
Проверка за наличност и бързо получаване на поръчки
Приложението позволява проверка на наличностите на продукти във физическите магазините и удобно получаване на онлайн поръчки в избран от потребителя физически магазин на Douglas, който е удобен за него.
Още функционалности
- Информация за очаквана доставка в детайлна страница на продукт.
- Опции за закупуване на подаръчни ваучери и дигитални Gift Cards.
.gif)
- Създаване на списъци с любими продукти, проследяване на промоции и бързо добавяне към кошницата.
- Разнообразие от опции за плащане, включително онлайн чрез iCard, Apple Pay и Google Pay.
- Доставки до Box Now, EasyBox автомати и доставка до 2 часа с Takeaway.
- Опция за добавяне на безплатни мостри, картички и подаръчни опаковки към поръчка.
Сигурност
Douglas mobile app осигурява сигурно пазаруване чрез стриктните стандарти на Apple и Google, които защитават личните данни на потребителите и всякаква чувствителна информация.
Изтеглете новото приложение на Douglas
Douglas mobile app предоставя удобство при пазаруване, персонализирани предложения и актуални новини за козметичния свят. Вече можете да изтеглите приложението на любимия си козметичен магазин - Douglas, от App Store за iOS или Google Play Store за Android и да пазарувате удобно през телефона си. Бързо след официалното пускане на мобилното приложение в App Store и Google Play Store, то набра популярност, получи своите първи поръчки и 5-звездни оценки и оглави класациите за най-тегленото приложение за пазаруване в Apple Store. Щастливи сме от реализирания проект и ще продължим да надграждаме функционалностите на мобилното приложение, за да осигурим още по-голямо удовлетворение от пазаруването през мобилни устройства на всички клиенти на Douglas.
