По време на втория ден на провелото се в Букурещ 11-то издание на eCommerce TeCOMM Стефан Чорбанов взе участие в Ecommerce Conversion Masterclass Workshop на тема UX & Convertion rate optimisation на онлайн магазини с лектор световният топ онлайн маркетолог американецът Тим Аш, автор на две най-продавани книги за оптимизиране на целевите страници.
Въпреки, че имам богат опит в UX-а на създаване на онлайн магазини, винаги има какво ново да се научи. Мастъркласът ми беше много полезен, защото имаше много психологически моменти, които ми бяха по-ценни от "добрите практики". В интерес на истината след края на обучението, се оказа, че в Stenik спазваме огромна част от UX препоръките на Тим Аш, когато изработваме онлайн магазини за наши клиенти.
Стефан Чорбанов, Human Being @ Stenik
Какво полезно научи Стефан Чорбанов и Stenik?
В рамките на workshop-a Тим Аш сподели познанията си в уеб дизайна, убеждаването и разбирането на онлайн поведението на потребителите, както и тестването на целевата страница. По време на обучението Стефан затвърди голяма част от знанията си, придобити от работата по големи проекти в Stenik, а също и получи допълнителна стойност - надгради своя опит, научи още добри практики и разшири познанията си във всички теми, включени в обучението:
- Интерактивни ревюта в реално време на онлайн магазини
- Грешки, които трябва да бъдат избягвани на ключови страници: начална страница, резултати от търсенето, категория, подробности за продукта и кошницата
- Мобилни предизвикателства за електронната търговия и как да се подходи към тях
- Как да структурирате категориите и продуктите си, за да увеличите продажбите
- Ефективни техники за оптимизация на процеса на пазаруване
- Подпомагане на процеса на пазаруване на клиента с маркетингова автоматизация
- Персонализиране и преживяване
- Съпорт за увеличение на продажбите
- Как да използваме данните, за да създадем аудитории
- Управление на ефективния трафик
.jpg)
Наученото определено ще ни бъде от полза за нашите настоящи и бъдещи клиенти, за да могат те да извлекат максимална полза от работата си с нас, а ние от своя страна да разработваме онлайн магазини, които да продават повече.
Знанието е по-сладко, когато е споделено
В Stenik знаем, че колкото по-динамична става дигиталната среда, толкова по-важно е служителите от една технологична компания да разполагат с необходимите умения и знания, за да бъдат адекватни и продуктивни в работата си. За нас е важно да споделяме натрупания опит и да растем заедно. Реализирахме поредното вътрешно-фирмено обучение, за да повишим ефективността и нивото на компетентност на екипа, както и да обсъдим конкретни case study-та, да предизвикаме дискусия и брейнсторминг. 
Стефан Чорбанов предаде новите знания на вътрешен семинар в Stenik
Нашият управител Стефан сподели с екипа синтезирана информация за съвременна оптимизация на сайтовете, която бе усвоил на Masterclass Workshop-а. Фокусът на обучението премина последователно през редица важни теми, които е необходимо да бъдат ясно разбрани от всеки практик в областта на разработката на е-магазини и частта от дигиталния маркетинг - от основите, структурата и важните елементи в един онлайн магазин до създаването на ефективни текстове и целеви страници и т.н. Получихме цялата тази информация с много практически примери, за да усвоим незабавно голям процент от споделените знания.
Какво затвърдихме и научихме?
Ефективността на целевата страница може драстично да подобри рентабилността и маркетинга на един онлайн магазин. Оптимизирането на целевите страници трябва да бъде съобразено с потребителите и техните предпочитания и нужди. Този подход не само продава, но и изгражда лоялна аудитория.
Полезно!
Двата дни прекарани на събитието, ни донесоха знания и нови идеи, които с желание бихме предоставили на нашите клиенти, за да стартират успешен онлайн бизнес или да подобрят настоящия си. По време на eCommerce събитието създадохме много полезни контакти, обменихме опит и получихме инспирации, идеи и съвети - и по време на лекциите и в разговори в почивките. Много полезен бе и Ecommerce Conversion Masterclass Workshop и срещата на Стефан с Тим Аш, които достигнаха до екипа на Stenik и разшириха познанията му. От тук нататък знаем и може все повече! :)
