Как да тушираме напрежението на финала на всеки проект?

18.09.2011

Прочетена: 309 times

Категории: Новини
В процеса на опознаване на кандидат стажантите по време на "Дните на отворени врати" ни направи впечатление един изключително интересен факт. Наред със стандартните кандидатури за уеб дизайнер, програмист и QA се оказва, че има голям брой младежи, които желаят освен да придобият познания в уеб-а, да поемат и допълнителни отговорности, свързани с ръководенето на екип, управление на проекти  и комуникация с клиенти. И ако в момента това вече не може да ни учуди, тъй като единият от нашите PM-и стартира в Stenik като стажант, то преди няколко месеца все още бяхме приятно изненадани от инициативността на някои хора.  Такъв един младеж ни зададе  въпрос "Има ли напрежение при завършването на всеки проект?". Сигурни сме, че на много от всички нас ни се иска да отговорим еднозначно и категорично с "не, никакво", но разбира се истината е съвсем различна. Ето и отговорът на Stenik: Напрежение може да има във всяка една фаза от проекта, а не само на неговия финал. Основните фактори, които провокират това най-често са кратките срокове, тясната връзка между успеха на бизнеса на клиента и сайта му (особено при онлайн търговците), "неизчистената" концепция за проекта, а понякога и поведението на самия клиент. И докато в някои случаи напрежението може да утихне чак след официалното въвеждане в експлоатация на проекта, то в повечето то може да бъде избегнато с адекватна комуникация и проджект мениджмънт от страна на разработчика. Ето и няколко основни съвета от Stenik как да туширате напрежението при работа с клиенти в уеб дизайн проекти:
  • Отделете нужното време за запознаване с бизнеса и бизнес модела на клиента. Това важи за всички свързани с проекта от PM до QA.
  • Хвърлете нужната енергия, мисъл и време в изготвянето на концепция за сайта и функционална спецификация. Това ще Ви спести много грижи и проблеми в напредване на процеса. И да - може да загубите 1-2 седмици в началото, но повярвайте ни - ще ги наваксате накрая.
  • Не залъгвайте клиентите с невъзможни срокове - вредите на себе си, вредите и на тях. И ако от това зависи дали клиентът ще бъде Ваш или на някой конкурент, то тогава работете в посока да го убедите, че който и да наеме за изпълнител, надали ще получи сайта си за "2-3 седмици".
  • Тренирайте работа с "трудни клиенти". По темата има доста публикации и книги, наистина си заслужава да ги прочетете и оттренирате, ако искате да стигнете до най-високо ниво в бизнес връзките и комуникацията си.
  • Никога, ама наистина никога не предавайте на клиента не тестван и частично бъгав уеб сайт - това може да влуди и най-спокойния човек.
Това бяха 5 точки, спазването на които може да спести много стрес и колкото и проекти да Ви минат през ръцете (или през photoshop-a), колкото и опит да придобиете - връщайте се от време на време към тях и няма да сбъркате - "Sometimes we just need to back to the basics". По време на Дните на отворени врати за стажанти (14. и 15. май 2011 г.), участниците зададоха 90 въпроса към екипа на Stenik. Всеки ден публикуваме по един въпрос с нашия отговор. Пишете ни, ако и Вие имате въпрос!

За автора:

Сподели

Напиши коментар: