Магазини за био храни и козметика Be Fit с нов онлайн магазин от Stenik. На Magento 2!

28.01.2019

Прочетена: 546 пъти

Категории: Case studies
Магазини за био храни и козметика Be Fit с нов онлайн магазин от Stenik. На Magento 2!

Въпреки забързаното ни ежедневие, ние се опитваме да водим по-здравословен начин на живот. Интересът към полезните био храни и козметики се повишава с всяка изминала година. Ако и ти си от потребителите, които търсят най-доброто за себе си или своето семейство, то този проект ще ти хареса :)

Be Fit или "Живей във форма" е компания с отношение и фокус върху подбрани здравословни продукти. Компанията разполага с две физически дрогерии Be Fit на територията на град София, които предлагат богат избор от продукти - парафармация, натурална и медицинска козметика, диетични и био храни. 

Проблем пред Be Fit?

Be Fit имаха желание за развитие отвъд възможностите на текущата система LiveCart, на която бе разработен техния онлайн магазин. Осъзнавайки нуждата от смяна на платформата те се впуснаха в търсене на надежден партньор за това не леко начинание. Основните им изисквания бяха да получат стабилно решение като платформа, безупречна миграция и не на последно място техническа поддръжка след разработка. Оценявайки опита на Stenik с десетки миграции, реализирани за клиенти от различни браншове, те ни се довериха.

След успешната разработка и миграция на befit.bg резултатът от нашето успешно партньорство не след дълго бе на лице - изцяло нова виртуална дрогерия, заредена с над 14 500 продукта, осигуряваща удоволствие на своите потребители в процеса на пазаруване. Новият онлайн магазин вече има своите първи поръчки от деня на старта си и определено дава сериозна заявка да се превърне в начин на живот на много хора, благодарение на опитния екип, който го развива. 

Цялостно eCommerce решение, базирано на Magento 2

За разработката на този страхотен проект екипът на Stenik избра eCommerce платформата Magento. Използвахме най-актуалната версия Magento 2, благодарение на която осигурихме стабилност и сигурност, познат интерфейс, user experience, както и лесни възможности за разрастване. Създадохме изчистен и свеж дизайн, а при програмирането включихме custom модули, които да повишат в пъти функционалността на е-магазина. Следвайки най-актуалните тенденции в онлайн търговията, ние изградихме всичко нужно за успешно онлайн развитие.

Когато пред екипа ни стои проект за изграждането на една сравнително нова версия на Magento, с която много от БГ разработчиците все още не се заемат, очакванията са огромни. Благодарение на солидно техническо know-how на нашите серитифицирани програмисти, изграждането на проекта се превърна в приятно предизвикателство и огромно удовлетворение от постигнатите резултати. Целта ни бе е-магазина да работи перфектно както по отношение на потребителското преживяване, така и по отношение на скорост и администрация - и успяхме!

Как реализирахме миграцията на онлайн магазина?

Регулярни срещи с клиента

За да бъдем възможно най-прецизни в изпълнението, работихме концентрирано и често осъществявахме екипни оперативки и срещи на нашите eCommerce консултанти с клиента. Съставихме план-график за изпълнението на проекта и разпределихме задачите по дизайна и програмирането. 

С какво се отличава онлайн магазинът на Be Fit, базиран на Magento 2

Лесен процес на пазаруване през компютър, лаптоп, таблет или телефон

Започнахме с проучване за това какъв интерфейс, UX дизайн и какви функционалности биха максимизирали шанса за продажба в онлайн магазина. Зададохме си няколко въпроса: Къде пазаруват потребителите? Кое улеснява процеса на пазаруване? Как обичат да виждат продуктите си лиснати?

Едно от задължителните условия бе изработката на responsive версия на онлайн магазина, която да осигури на потребителите възможност по всяко време да пазаруват през любимото си устройство. Целта бе да създадем лесен за употреба и приятен потребителския интерфейс и разбира се UX издържана мобилна версия. 

Изпипахме всичко перфектно - от навигацията, процеса на пазаруване и продажбите, които да стават интуитивно, до представянето на продуктите, които организирахме в тематични категории и подкатегории за максимално удобство. Във визуалното представяне заложихме усещането, че все едно „държите в ръцете си“  продуктът, който разглеждате. Зададохме разнообразни опции за подреждане на продуктите на страницата (от най-новите към по-старите, от тези с най-ниска цена към тези с най-висока и така нататък). Продуктите могат да се показват в редове или в колона, където се представя повече информация. Потребителят избира колко на брой да се показват на страница. Всеки може да персонализира преживяването според собствените си вкусове. 

Интеграция на Magento 2 с ERP система

През годините натрупахме много опит при интеграциите с ERP системи. Благодарение на гъвкавите и ефективни методи при работа на нашите програмисти за нас няма тайни в подобен тип синхронизации. Изборът на Magento като платформа от своя страна осигурява възможност за интеграция на всяка една ERP система. В проекта на Be Fit осъществихме ERP интеграция със СИС Технология. Това осигури на клиента - автоматично създаване и импортване на продукти в онлайн магазина, създаване на категории и синхронизиране на цени и наличности.

Доставка и плащане

След като потребителят е направил своя избор за продукти в е-магазина той иска възможно най-лесно да завърши своята поръчка. Процесът на пазаруване трябва задължително да е кратък и максимално опростен. В Stenik знаем, че всяка излишна и разсейваща стъпка в checkout-а може да доведе до отказване на потребителя да завърши своята поръчка. Именно заради това нашата цел бе да създадем опростена форма, в която потребителят бързо да се ориентира какво е необходимо да попълни и да заяви своето желание за плащане и доставка.

Погрижихме се за интеграцията на платежни инструменти - онлайн разплащане, което да улесни клиентите на магазина. За целта интегрирахме модул виртуален POS терминал Борика, осигуряващ сигурно online разплащане с кредитна или дебитна карта. Разбира се, е-магазина предлага възможност за плащане в брой при доставката (наложен платеж), банков превод и  PayPal Express Checkout.

Доставката на поръчката на всеки потребител може да се извърши от куриер по избран от него начин (до адрес или до офис) и според посочените срокове. Be Fit предлагат доставки освен на територията на България и в Европа. В случай, че потребителят има наблизо физически магазин Be Fit може да посочи желанието си за взимане на поръчаните продукти от дрогериите с локация в гр. София, кв. Дианабад или кв. Младост 1.

Профил на потребителя

В е-магазина всеки посетител има опция за създаване на профил, което служи за улеснение при повторно пазаруване и бъдещото използване на отстъпки. В личния си профил клиентът разполага с различни секции - може да вижда историята на покупките си, да проследява всяка доставка, да редактира личните си данни по всяко време и др. 

Мощен админ панел

Администрацията на Magento е изключително лесна за управление и предлага богат набор от мощни инструменти за увеличаване на продажбите онлайн. Административният панел на Magento 2 е по-добър от предшественика си.  Административният панел на Magento 2 притежава скалируемост, която поддържа нарастването на бизнеса, от който онлайн търговецът може да има нужда за в бъдеще. Админът позволява по-лесни инсталации на различни модули и ъпгрейди и още по-хубавото е, че са на лице са по-голям брой безплатни модули. 

Той е с много по-изчистен и интуитивен потребителски интерфейс, има по-бързо зареждащи се страници, огромни подобрения на производителността, гъвкави мрежи за данни и много други. Панелът предоставя множествено възможности, според нивото на достъп на служителите или собственика на онлайн магазина.

Администраторите имат възможност за управление на различни секции: продукти и категории в раздела "Каталог", клиенти и клиентски групи, маркетинг инструменти, SEO оптимизация, цялостно съдържание на е-магазина, поръчки, разплащания, доставки, подробни статистики и доклади, менажиране на международен магазин на Magento, общи настройки на конфигурацията  и т.н.

Сериозна сървърна инфраструктура. Сигурен софтуер. Сигурни продажби.

От Stenik осигурихме техническа поддръжка веднага след пускането на сайта

Разбира се, след всеки успешен старт, нашите eCommerce специалисти и support отдел са на разположение по e-mail и телефон, за да отстраняват бъгове при нужда, да добавят нови функционалности или да консултират клиентите за новите тенденции в онлайн търговията и възможности пред тях. 

След пускането онлайн Befit.bg могат да разчитат на светкавична гаранционна поддръжка от екипа на Stenik, а също така имат богат избор на support пакети за след- и извънгаранционна поддръжка. 

Съветваме всеки онлайн търговец да обърне внимание на поддръжка на своя онлайн магазина - може да прочетете защо тя е най-важната услуга за Вашия онлайн магазин. 

За автора:

Dobi Доби Боянова

Доби Боянова работи като Sales & Marketing Coordinator в Stenik от 2015 г. Опитът й е в сферите на маркетинга, PR, корпоративните комуникации, социалните мрежи, връзки с партньори и работата с клиенти.

Сподели

Напиши коментар: