STENIK съветваме: "Не забравяйте да подготвите Общите условия за интернет магазина си още преди финализирането на проекта, който разработваме за Вас. Дори да ползвате готовия прототип на Общите условия, препоръчваме Ви да ги съгласувате с юрист, за да ги оптимизирате спрямо спецификите на Вашия онлайн бизнес."Клиентите, които се обръщат към STENIK за eCommerce услуги, се разделят в три групи:
Стартиращи онлайн магазин за първи път.
Желаещи да преработят своя онлайн магазин, тъй като настоящият е незадоволителен.
Напреднали интернет търговци.
Клиентите от група 1 и 2 в повечето случаи не са информирани за важността на Общите условия в един електронен магазин, както и че това е задължителен реквизит за уеб сайта.
Честата практика в последните години
В последните години в България честа практика е даден търговец да копира (може да употребим и "открадне") 1:1 общите условия от друг работещ онлайн магазин. Та дори да не си направи труда да промени името на фирмата си и контактната информация.
Решението за онлайн магазини
Българската Уеб Асоциация създаде проект "Общи условия за уеб сайтове и електронни магазини". В процеса на работа БУА се допита до STENIK и до други агенции за честите проблеми и практики в онлайн търговията. Общите условия, които БУА след това създаде, бяха одобрени от КЗП и качени на сайта на асоциацията.
По този начин всеки онлайн търговец може да си изтегли безплатно "Общите условия за електронни магазини", да си попълни фирмените данни и дори без нужда от консултация с юрист (което е желателно заради спецификата на всеки бизнес), да ги публикува в магазина си.
Стефан Чорбанов е един от създаделите на Stenik и от 2004 г. до сега управлява компанията и работи по създаването на емблематични онлайн магазини. Прочетете повече за Стефан