Маргел е лидер в търговията на алуминиеви джанти в България, предлагащ над 350 модела. Автоцентърът предлага цялостно обслужване за Вашия автомобил и е официален вносител на марките гуми: DUNLOP, GOODYEAR, SAVA, FULDA, DEBICA, NANKANG, HIFLY, GOLDLINE и други.
Защо Маргел се обърна към нас?
Маргел ни потърси с желанието за цялостен редизайн и миграция на платформата на стария им сайт към нов корпоративен сайт с интегриран онлайн магазин. Последваха няколко срещи между двете страни, в които екипът на Stеnik успя да се докаже и да спечели доверието на Маргел. На база нуждите на клиента, екипът ни затвърди, че е-commerce платформата Magento е решението, покриващо всички изисквания и технически параметри.
Реализацията на проекта
След като двете страни си стиснаха ръцете започна работата по проекта. Как протече процеса и какви бяха стъпките в разработката на margel.info от идеята към реализирането му ще представим тук.
Ready?
На подготвителния етап избрахме ръководител на проекта, отговорен за безпроблемното му протичане. Поставихме си ясни цели и прецизни стъпки, съобразно заданието на проекта. През определен период от време реализирахме работни срещи с екипа на Маргел, като целта бе да изчистим всички възникнали въпроси и взаимната ни работа да протече възможно най-гладко.
Нашият основен фокус бе да създадем модерен облик и UX дизайн, които да следват тенденциите и да улеснят максимално всички потребиртели. Започнахме с нагласата новият е-магазин да работи отлично по отношение на потребителското преживяване, да бъде бъде богат на функционалности, да осигурява безпроблемно пазаруване.
Set...
След поставените цели, предстояха много часове работа, базирани на сътрудничеството между Stenik и Margel. Запознайте се с етапите, през които премина разработката на проекта:
Дизайн
Спецификата на проекта изискваше разработката на интерфейс, концентриран върху нуждите на потребителя. Нашият криейтив отдел постигна това, благодарение на изчистена, модерна визия и насочващи елементи. Създадохме responsive дизайн за по-ефективно ангажиране на потребителите с отлична резолюция на всички мобилни устройства – телефони и таблети.
Техническа разработка
Нашите сертифицирани Magento програмисти запретаха ръкави и се погрижи за всички функционалности на е-магазина. Ето и някои от тях:
- Интеграция с ЕРП системата на клиента: Интегрирахме е-магазина със складова програма, която да сигурни актуални цени, наличност, срок на доставка и характеристики на всеки един продукт, от който се интересува потребителят.
- Търсене на гуми и джанти по размер или марка автомобил: Селектирането се разделя не просто на „гуми, джанти и продукти за мотор“, разработихме филтри по различни критерии: клас, сезон, височина, ширина, диаметър, марка, болтове, офсет, отвор и т.н., достойни и за най-взискателните потребители, които да осигурят възможно най-бързо, лесно и детайлно търсене в оналйн магазина. За по-голяма прецизност свързахме онлайн магазина с външен източник, което позволява търсене, според модела на автомобила.
- Листване на продукти: В допълнение на това, че създадохме модерен дизайн, осигурихме и удобство при пазаруване чрез него. Визуализирахме всеки един детайл, който би бил от значение при селектиране на продукти. Акцентирахме с различни графични елементи (иконки), които да насочват визуално към критерии като: сезон, разход на гориво, сцепление на настилка, ниво на шум и др.
- Калкулатор за гуми: По инициатива и желание на Маргел добавихме онлайн калкулатор, който да бъде полезен на потребителите, които изпитват колебания дали е възможна промяната на размера на гуми им, спрямо текущите, които ползват за автомобила си. В калкулатора е необходимо да бъдат зададени размерите на гумата, която по настоящем ползвате, както и размерите на гумата, от която се интересувате. На база попълнената информация калкулаторът автоматично ще пресметне диаметрите на двете гуми и ще визуализира като резултат разликата в диаметрите и в показанието на скоростомера при движение на автомобила със скорост 100 км/ч.
- За клиентите на автоцентъра, които не са напълно сигурни от какво имат нужда и искат да разгледат обстойно наличните продукти, екипът ни разработи възможността за преглед на артикулите по най-удобен начин с възможност за изглед - в grid или list view. И двата начина са съпътствани от опцията за детайлни филтри в лявата навигационна част, като може да бъде определен не само ценовия диапазон, но и сезона, марката и много други характеристики на желания артикул.
- В случай, че клиент е забравил да добави някой артикул в кошницата си, може да го открие в автоматизирано свързаните и cross-sale продукти.
- Покупка в няколко лесни стъпки: Избраните продуктите лесно могат да бъдат поръчани в едностъпковия чекаут, където са заложени разлчни медоти на доставка и методи на плащане. За доставка заложихме: получаване на продуктите във физически магазин, доставка с Мобилен Сервиз и чрез куриерска фирма Спиди. Реализирахме интеграция с модул на куриерска фирма Спиди, подобрен от Stenik. Потребителят избира между опциите за заплащане: по банков път, с карти - MasterCard, Visa, Maestro, чрез PayPal или наложен платеж.
- За поръчки на едро, осигурихме специална форма, спестяваща време и синтезираща в себе си възможността за бърза и оптимизирана поръчка на желаните артикули.
- Улеснихме потребителите, които искат да посетят някой от магазините на Маргел или са заинтересовани от най-близките дилъри, като разработихме модули, с които те лесно да откриват локациите.
- Мобилен сервиз е опция в е-магазина, предлагаща спасение от чакането в препълнените авто сервизи и надеждно решение на възникналите неизправности в собсвения гараж на клиента. Автоцентър Маргел предлагага тази рядко срещана у нас услуга, а именно с едно телефонно обаждане да бъде запазен удобен за Вас час, в който „спасителният“ екип на Маргел да се отзове на Вашите нужди.
- Мощният административен панел, гарантира обслужване на клиентите на високо ниво и оптимизиране на работните процеси, което спестява време на администраторите му. Чрез него бързо и лесно се добавят артикули, променят категории и подкатегории. Обработката на поръчки е оптимизирана и гарантира удовлетвореност на потребителите и обратен статус при обработката на поръчката.
QA и тестване
Нашите специалисти по quality assurance проведоха множествено вътрешни тестове на всички функционалности на онлайн магазина, за да изчистят евентуални пропуски и бъгове. Много прецизно бяха преминати всички точки от Ultimate QA Checklist на Stenik, което да гарантира безупречната работа на сайта още от самото начало.
GO!
С радост пуснахме проектът в експоатация, спазвайки всички срокове. Резултатът е на лице – отличен, обновен и прецизен е-магазин и дългосрочно партньорство между двете страни.
Изборът на Magento, осигури стабилност, добавяне на огромна номенклатура продукти, възможност за растеж във времето, приятен интерфейс, ползваемост и ефективна техническа поддръжка, осигурена от support отдел на Stenik.
Техническа поддръжка от Stenik
Ние от Stenik продължаваме да се грижим за поддръжката и развитието на уеб сайта, като сме на разположение за съдействие в отстраняването на възникнали проблеми по онлайн магазина, доработки и вграждане на нови функционалности и модули, които да развиват постоянно преимуществата на Маргел. Нашият support екип гарантира на клиента пълна надеждност и стабилност в онлайн пространството.
Съветваме всеки онлайн търговец, който планира миграция на своя онлайн магазин на друга платформа да обмисли коя система да избере и към коя фирма да се насочи за изпълнението на това не леко начинание. Нашите съвети може да прочетете в статиите: "Кога е време да мигрирате своя онлайн магазин на нова платформа?" и "Как да се подготвите за смяна на платформата на Вашия онлайн магазин?".
