Технически предпоставки за реализиране и управление на стабилен онлайн магазин

19.03.2019

Време за четене: 5 минути

Прочетена: 182 пъти

Технически предпоставки за реализиране и управление на стабилен онлайн магазин

В тази статия ще Ви споделим какви са техническите предпоставки за разработването на успешен онлайн магазин, който да може да расте и да се развива заедно с Вашият онлайн бизнес. Разбира се, ще Ви дадем няколко ценни съвета. 

Първите стъпки са да изберете платформа и разработчик за Вашия онлайн магазин. Ако все още не сте го направили, можете да получите ценни съвети в другите ни две статии 'Как да избера платформа за моя онлайн магазин?" и "Как да избера разработчик за моя онлайн магазин?".

След като сте направили своя избор, то е време работата да започне. Изграждането на един онлайн магазин е съвкупност от етапи и от множество процеси като всеки един от тях е много важен за успеха на целия проект и за неговото последващо развитие.

Специфициране и планиране на проекта

 

Първият етап е специфициране на проекта. В него Вие – собственикът на онлайн бизнеса, поставяте изискванията (функционални и нефункционални), а разработчикът трябва да съумее да изготви спецификация, на база на която ще се разработи целия проект

В тази фаза е важно от страна на разработчика да участват и технически консултанти, запознати с платформата за онлайн търговия и процесите в нея. Често пъти желана функционалност може да бъде реализирана по различни начини и тук опитът и познаването на платформата в детайли са ключови за вземане на правилно решение. Това е особено критично при по-сложни процеси, като интеграция с ERP системи, разработване на лоялни програми и други. 

Ако фирмата разработчик има сертифицирани консултанти за избраната платформа, това е предпоставка за добро планиране и предвиждане на проблеми в ранен етап. Самите консултанти ще Ви поставят въпроси, над които може да не сте се замисляли, като това дори може да промени донякъде Вашите желания и изисквания. Опитайте се да разберете потенциални проблеми, за които сте предупредени, и преценете важността на Вашите изисквания.

Ако планирате разработването на голям онлайн магазин с множество функционалности, вероятно сте решили да го направите поетапно. Винаги е много добре да споделите още в началото крайната си цел, като по този начин разработката ще може да бъде планирана по-прецизно и правилно.

 

Разработка на онлайн магазина

 

След като заданието и добре разписаната спецификация на проекта са на лице, може да се премине към самото разработване на онлайн магазина. Тук нещата са в ръцете на разработчика и управлението на процеса зависи от него. 

За да имате по-голяма сигурност, че нещо за в бъдеще няма да бъде пропуснато, развалено, изгубено или изтрито, разберете как подхожда разработчика в етапа на програмиране:

  • Има ли документация на проекта или само един човек е наясно кое, как и защо се случва? Често срещано е да се работи и да не се документират различните функционалности, понеже е по-лесно и отнема по-малко време. Но в дългосрочен план излиза по-скъпо, а може и да е критично за Вашия бизнес. Хора напускат, фирми се сменят и не можете да разчитате, че някой ще помни как е било направено нещо?
  • Използват ли се системи за следене на кода? В крайна сметка един онлайн магазин е съвкупност от много програмен код, който може да бъде променян от всеки. Използването на система за версиониране на кода Ви гарантира, че всяка една промяна по него няма да остане незабелязана и ще може да бъде точно идентифицирана защо, от кого и кога е направена. Това е хубаво както от гледна точка на сигурност, така и в ситуация, в която друг трябва да навлезе в проекта или да го поеме изцяло, защото ще има цялата история на промените по проекта.

Онлайн

 

Разработката е приключила, Вашият магазин е онлайн и започва да продава. Целта е постигната! Но тъй като Вие се развивате и имате нови идеи и нужда от допълнителни неща, то магазинът трябва да се надгражда! Тъй като той вече онлайн и продава трябва сте още по-внимателни какво правите по него, за да не развалите някоя вече работеща функционалност и да не създадете проблеми на клиентите си да поръчват. 

Не трябва и Не можете да си позволите да се работи директно на Вашия реален онлайн магазин, докато потребители пазаруват онлайн. Именно заради това всички допълнителни корекции и доработки трябва да се правят по установен ред. Добрата и препоръчителна практика е следната:

  • Корекции и доработки да се правят първо локално при разработчика.
  • След което да бъдат показани на клиента на staging сървър, който е копие на реалния онлайн магазин. Ако възникнат проблеми те не афектират безпроблемната работа на Вашият истински онлайн магазин. В тази фаза Вие може да връщате корекции и да се работи, докато функционалността не бъде готова напълно.
  • След преминаване на процеса на тестване, корекциите биха могли да бъдат качени на реалния Ви онлайн магазин. Според тяхната специфика това може да се случи незабелязано или да бъде планирано да се направи в ненатоварена част на деня.

Съпорт и поддръжка

Имаме специална статия "Защо поддръжката е най-важната услуга за моя онлайн магазин?", в която засягаме нуждата от съпорт и поддръжка на Вашия онлайн магазин детайлно. Но тук ще изтъкна няколко важни технически аспекта от ежедневната работа по поддръжката на един онлайн магазин.

  • Трябва да имате надежден и сигурен бекъп, защото рано или късно може да се наложи да се извади нещо от архива. Не Ви го пожелавам, но бъдете подготвени!
  • Трябва да имате мониторинг, който да дава информация за статуса на Вашия онлайн магазин. На база него могат да се предвиждат правилно подсилвания на сайта и сървърите покрай кампании и промоции и сайтът Ви да работи винаги стабилно и бързо
  • Трябва да се правят периодични security проверки и актуализации, за да се предотвратят нежелани пробиви и потенциални загуби.

Заключение

Както разбрахте, е много важно как ще се подходи към цялостната разработка и поддръжка на онлайн магазина Ви. Ако някои малки сайтове могат да си позволят да имат грешки в реална среда, то Вашият онлайн бизнес не би трябвало да прави такива компромиси. С прилагане на препоръчаните добри практики, Вие можете да имате висока степен спокойствие, че нищо фатално няма да се случи на Вашия онлайн магазин. 

За още съвети на Stenik, вижте и другите наши полезни статии в блога.

За автора:

Dobi Доби Боянова

Доби Боянова работи като Sales & Marketing Coordinator в Stenik от 2015 г. Опитът й е в сферите на маркетинга, PR, корпоративните комуникации, социалните мрежи, връзки с партньори и работата с клиенти.

Сподели

Напиши коментар: