В статията ще научите как да изберете правилната платформа за Вашия онлайн магазин. Дали да изберете индивидуална custom разработка от нулата или да стъпите на познато Open Source решение.
В кой етап се намира Вашия онлайн бизнес?
При старта или развитието на Вашия онлайн магазин ще Ви се случи рано или късно да се сблъскате с избора на eCommerce платформа и фирма разработчик.
Вероятно вече сте проучвали и сте разбрали, че избора на платформа зависи от етапа на развитие на вашия бизнес! Определете дали вие сте:
- Стартиращ малък търговец, но с големи мечти за онлайн бизнес.
- Ритейлър с един или верига физически магазини, който иска да стъпи онлайн.
Или - Успешен онлайн търговец, търсещ развитие.
Ако Ви е трудно да се само-определите, Ви препоръчваме да прочетете статията в блога на Stenik “Животът на един успешен онлайн магазин. Как да растете умно в технически аспект?”. Статията ще Ви помогне да разберете какъв точно онлайн търговец желаете да бъдете и как трябва да започнете.
Опитът ни с по-големи офлайн и онлайн търговци показва, че готовите SAAS решения за онлайн магазин с малък месечен абонамент не им вършат работа. Решения тип “software as a service” са подходящи за малките стартиращи търговци. Големите офлайн и онлайн търговци имат своите специфични нужди и изисквания.
Такива вероятно сте и вие!
Затова в тази статия:
- ще засегнем вечния въпрос: open source или custom решение за моя онлайн магазин да избера?
- ще разбием някои мита и ще обясним защо за българския търговец най-подходящо е хибридното решение - къстъмизирана open source платформа!
- И накрая ще ви дадем критериите, на база на които да изберете платформа за Вашия онлайн магазин.
Митове
Мит 1: open source е out-of-the-box решение. Инсталираш и продаваш.
Това не е вярно! Която и open source платформа за онлайн търговия да вземете, не може просто да я инсталирате, да сложите тема и да развивате онлайн бизнес. Особено и на специфичния локален български пазар.
Практиката в последните 15 години показва, че дори само локализацията за конкретен пазар изисква адски много къстъмизации - а българските търговци имат адски много индивидуални изисквания.
А когато индивидуални функционалности се разработват от несертифициран или неопитен разработчик, свикнал да работи само с готови теми и темплейти, то тогава търговецът не го чака нищо хубаво. Ще започнат да се появяват проблеми в процеса на развитие на онлайн магазина. И разбира се ще дойде момент за миграция към друга платформа.
Мит 2: custom решението за онлайн магазин е разработено специално за мен!
Доста наивно! В годините сме срещали много клиенти, които си мислят че са си поръчвали custom решение за онлайн магазин при даден разработчик. А истината е, че те са получили преработена версия на вече готов онлайн магазин, който е бил предназначен за нуждите на друг клиент преди тях. Ние не отричаме изцяло къстъм решенията, но те са по силите на малцина eCommerce гиганти със собствени програмисти, каквито по нашите ширини има малко, а освен всичко останало - най-често те не са български компании.
Съветът на Stenik
Нашият съвет към българските по-големи търговци е че, най-подходящото решение за онлайн магазин е изборът на open source платформа със солидно количество надградени индивидуални функционалности. Бизнесът им е достатъчно голям, за да не може да се побере в ограничените готови решения с месечен абонамент, но в същото време достатъчно малък, че да няма нужда от скъпо Enterprise решение със скъп годишен лиценз. Open source платформите със солидно количество индивидуални надграждания свършиха и продължават да вършат чудесна работа на доста растящи търговци в България.
Критерии за избор на платформа
Но как да избера правилната платформа за моя онлайн магазин?
Нека ви запозная с критериите.
Когато се консултирате за избора на платформа, за Вашия бъдещ онлайн магазин, разберете задължително:
- Има ли опитни, коректни и надеждни фирми в България, които да работят с избраната платформа. Или се използва предимно от фриленсъри и малки агенции.
- Има ли създадена общност около тази платформа, както и други търговци, които са базирали онлайн магазините си на нея.
- До каква степен платформата би лимитирала развитието на вашия онлайн магазин. Колко лесно може да растете с нея. Каква скалируемост предлага тя?
- Има ли безплатни или платени модули за надграждане на платформата - те могат да улекотят бюджета и да забързат разработката в началната фаза, както и при поддръжката и надграждането след това.
- До каква степен платформата има вградена локализация за България. Както и какви са възможностите й за индивидуални локализации с custom разработки или допълнителни модули.
- Има ли възможности за управление за множество държави, езикови версии и уеб сайтове, през една централизирана система - важно за вашето развитие на интернационалния пазар.
- Какви са възможностите на платформата при интеграции с ERP системи. Има ли други онлайн магазини с успешни интеграции с Вашето ERP.
- Колко е сигурна платформата? Излизат ли регулярно security пачове и ъпдейти за платформата и как системата ще защитава ценната информация за вашия онлайн бизнес.
- Нивото на онлайн продажби в България се покачва, но все още е на такова равнище, че е сигурно, че платформата, която ще изберете ще е open source, т.е. с безплатен лиценз. Но има финансови разходи по консултация, проектиране, разработка, поддръжка, хостинг, които трябва да вземете под внимание и да калкулирате предварително.
Обобщение
Нашият eCommerce опит показва, че в повечето случаи е по-правилно да се избере open source платформа, която да се модифицира според Вашите индивидуални нужди. Изберете платформа, която да е скалируема, позната на разработчиците, с опция за закупуване на модули, локализирана за БГ пазара и с възможност за бърза експанзия в други държави.
Изборът на платформа за Вашия онлайн магазин е важен, защото ако ударите тавана на техническото си развитие или имате други сътресения, то вероятно рано или късно ще ви се наложи да предприемете миграция на платформата. Вижте нашето видео за причини за миграция на онлайн магазин и как да се подготвите за нея.
Но освен правилната платформа, е нужно да изберете и правилен технологичен партньор с богат eCommerce опит във вашия бранш и с капацитет за поддръжка. Вижте как да изберете разработчик в следващото ни видео.
