Поредицата „Онлайн продажби и доставки в България и чужбина“ е съвместна инициатива на Дарик Радио и euShipments.com. Всеки месец на гости на водещите Дюзев и Райчев в жива дискусия в сутрешния блок на Дарик кафе участват избрани експерти, които споделят своя опит по значими теми от онлайн търговията в страната и чужбина, и различни eCommerce аспекти.
Stenik в националния ефир на Дарик радио
На 7-ми март 2023 г. по покана на EUShipments, Димитър Димитров от Stenik взе участие във втория епизод на рубрика за електронна търговия в България и чужбина.
Димитър, заедно със Светлозар Димитров, съосновател и управител на euShipments.com, дискутираха по темата "Продажби и доставки в Румъния и други пазари в региона."
EUShipments е българска компания, която предлага пълен цикъл от професионални фулфилмънт и куриерски услуги за онлайн търговци. Понастоящем euShipments оперира в мрежа от 27 европейски държави, посредством цялото портфолио от услуги на над 40+ доказани куриерски компании и 12 центъра за изпълнение, които ѝ позволяват да съкрати времето за доставка и да намали цените на услугите за онлайн магазини в Централна Европа.
Ключови моменти в изданието на рубриката
Димитър и Светлозар споделиха богатия си опит специално за радио слушателите на Дарик. Дискусията обхвана няколко значими аспекта.
Въпросът: Какви са основанията за това Румъния да е изкушаваща дестинация за експанзия на българските онлайн търговци? коментира Димитър. По думите му има няколко конкретни предпоставки:
- Географско местоположение - близка съседна държава;
- Населението на страната;
- Пенетрация на интернет;
- Висок дял на активни онлайн потребители;
- По-висока средна стойност на покупките, която харчат румънските онлайн потребители, спрямо българските.
Светлозар Димитров добави, че Румъния е предпочитан логистичен избор за доставки дори за онлайн търговци, които не са позиционирани в Северна България, близост до границата. Един БГ търговец, който продава и доставя в северната ни съседка е конкурентен на местните търговци по отношение на:
- Кратките срокове на доставка в рамките на 24 до 48 часа от адреса на е-търговеца до цяла Румъния;
- Цената за куриерски услуги, близка до стандартната, предлагана от компании в логистичния бранш в рамките на България.
Димитър допълни, че в миналото цената за доставка не е била конкурента, а се е явявала пречка за по-малки онлайн търговци, с малък бизнес и обеми. "Именно специализирани компании като euShipments са направили по-достъпни услугите и цените на доставка, които ползват онлайн търговците в момента", сподели той.
Светлозар Димитров отбеляза Гърция и Унгария като други апетитни пазари за успешните и развити БГ търговци, които скалират бизнесите си, след като добре са подредили процесите си за пазара в България.
Димитър акцентира, че за онлайн търговци в някои конкретни сектори, Гърция е най-смисленият пазар поради няколко причини:
- Географска близост;
- Средна стойност на покупките на годишна база е два пъти по-висока от тази в Румъния;
- Вътрешната конкуренция е по-различна. Гърция има по-сложни процеси по отношение на стартиране на онлайн бизнес;
- Гръцките онлайн потребители са най-често пазаруващите от чуждестранни онлайн магазини;
- Транзитното време не е пречка, тъй като гръцкото население на островите основно пазарува онлайн и е привикнало с по-дългия срок на доставка.
Обект на дискусията стана и друга държава - Хърватска. Светлозар Димитров коментира, че държавата се явява интересен онлайн пазар като статистика, защото потребителите там са с позитивни нагласи към международните онлайн търговци, тъй като местните такива не са толкова добре развити. По статистика след влизане в Еврозоната Хърватия е силно желана дестинация за голям брой чуждестранни eCommerce бизнеси.
Димитър сподели своята експертиза по отношение на правилния подход при растежа на онлайн бизнеса и развитието на един онлайн магазин зад граница, тънкостите, пречките и всичко останало, свързано с успеха в продажбите. Той посочи предизвикателствата и моментите, които следва да се вземат предвид, а именно:
- Технология, позволяваща му да продава успешно на много пазари. Мултиезична и мултивалутна eCommerce платформа, позволяваща интеграция с местни начини на плащане за различни пазари;
- Локализация - познаването и разбирането на потребителските нагласи на местния пазар. Необходимост от човек, говорещ местния език (native speaker), който да преведе достъпно портфолиото от продукти, особено за някои такива със специфична документация;
Съветът на Stenik към онлайн търговците, опериращи на чужди пазари е да подсигурят поне един native speaker, който да валидира текстовете в онлайн магазина.
Д. Димитров
- Маркетинг - привилегировани са бизнеси, чиито продукти се продават успешно в социалните мрежи, посредством добра маркетингова стратегия за чуждестранните потребители;
- Call Center услуга - обслужване на потребители на местен език, което гарантира превъзходно клиентско изживяване, повишаване на доверието и е част от микса с предпоставки да бъде успешен един онлайн търговец на чужди пазари;
- Логистика - един от най-притеснителните аспекти по отношение на продажбите зад граница.
По-любопитните могат да се запознаят с цялата дискусия в ефира на Дарик Радио в приложеното видео.
Чуйте целия разговор в рамките на рубриката
В Stenik притежаваме неоспорим eCommerce опит в изработката на онлайн магазини, които продават зад граница. През годините помогнахме на редица сериозни търговци да експандират отвъд границите на България успешно.
По отношение на логистичните услуги, благодарение на компании като euShipments процесът е максимално улеснен и оптимизиран, за да подкрепи локалните онлайн търговците, избрали да продават на чужди пазари.
Искате ли да продавате отвъд границите на България?
В Stenik сме на разположение да се срещнем и да обсъдим Вашата стратегия за експанзия в чужбина и да предложим най-правилните индивидуални технологични решения за Вашия онлайн магазин. Не се колебайте да се свържете с нас още сега!
