В Stenik създаваме и развиваме за нашите клиенти комплицирани eCommerce проекти, включващи иновативни и ефективни решения, които съответстват на нарастващите потребителски нужди и предпочитания, както и на изискванията и спецификата на пазара. Като доверен технологичен партньор и компания, ангажирана с иновациите, се стремим да осигурим добавена стойност и конкурентно предимство за българските онлайн търговци. През годините успешно си партнираме с други организации в бранша, които предоставят услуги, допълващи възможностите на нашите клиенти. Една от компаниите, с които разширихме нашия партньорски кръг през 2021 година, е Releva.ai.
За Releva.ai
Releva.ai е водеща компания в областта на изкуствения интелект и машинното обучение, специализирана в персонализацията на онлайн преживяването на потребителите. Компанията предоставя маркетингова AI платформа в помощ на онлайн търговците, която им помага да постигнат по-добра персонализация и анализ на данните, повишавайки тяхната ефективност и конкурентоспособност.
Изкуственият интелект (AI) намира широко приложение в различни сектори и играе важна роля в потребителското обслужване, онлайн търговията и дигиталния маркетинг. В Stenik с интерес следим последните тенденции и възможности, които AI предоставя. Една от иновативните маркетингови платформи, които използват AI, е тази на Releva. Тя използва способността си да учи от потребителските навици, позволявайки на търговците да персонализират своите маркетингови усилия и да достигнат до съответната аудитория с правилните съобщения. В следващите редове ще разгледаме как тази иновация може да превърне търговските усилия в дигиталния свят в по-успешни и ефективни.
Интеграция с Magento
За да осигурят по-лесен и удобен начин за интегриране на тяхното решение в онлайн магазините, разработени от Stenik - Releva предприе да разработи индивидуален модул, който успешно се интегрира в платформата Magento. Екипът на Stenik работи в тясно сътрудничество с Releva, споделяйки ценно нау хау и дълбоки познания за eCommerce платформата. Този процес доведе до успешното разработване на модул, който гарантира интуитивност, надеждност и пълно съответствие с най-добрите практики. Разширението за Magento онлайн магазините може да бъде персонализирано и надграждано в съответствие със специфичните бизнес нужди на онлайн търговците.
Какви са ползите от партньорството между Stenik и Releva.ai за онлайн търговците?
- По-добра персонализация на преживяването на клиентите: Едно от ключовите предимства на сътрудничеството със Stenik и използването на AI платформата на Releva.ai е възможността за персонализация на потребителската пътека. Това позволява на онлайн търговците да предоставят персонализирани преживявания на своите клиенти, комбинирайки експертизата в разработката на онлайн магазини с високотехнологичната AI платформа на Releva.ai.
- По-висока конверсия и увеличение на приходите: Анализирането на данни за поведението и предпочитанията на потребителите предоставя възможност на онлайн търговците да предлагат по-релевантни продукти. Това се осъществява чрез автоматизирани препоръки за продукти, прилики с други продукти, персонализирани промоции и специални оферти, които отговарят на индивидуалните предпочитания на всеки потребител. Такава маркетингова стратегия стимулира покупката и увеличава приходите.
- AI маркетинг автоматизация: Ефективна и персонализирана многоканална маркетингова комуникация. Търговците имат възможност да използват различни канали за комуникация, които да засилят връзката на онлайн магазина с клиентите. Това включва персонализирани имейли, web push известия, целеви SMS съобщения и интеграция с мобилни приложения като Viber и други.
- Разбиране на клиентските предпочитания: Чрез използване на технологията на изкуствения интелект и анализ на данните, търговците могат да получат ценна информация за предпочитанията на своите клиенти - продукти, марки, цветове, стилове и други аспекти, които влияят на техния избор при взимане на решение за покупка. С тази информация търговците могат да адаптират своите продукти и маркетингови стратегии, за да отговорят по-добре на нуждите и желанията на клиентите.
- Сегментиране: Платформата на Releva.ai предоставя възможност за автоматично групиране на потребителите в целеви сегменти. Това дава предимство да се използват микро-сегментиране и оркестрация, базирани на всеки измерим показател за изпълнение, който следят. Така могат да разширят кампаниите си за пренасочване в предпочитаните от тях рекламни мрежи.
- Анализ на постигнати резултати: Възможност за проследяване всеки компонент на фунията – импресии, кликвания, реализации, използване на аудиторията, управление на съгласие, брой покупки и приходи.
Успешна синергия между партньори
Партньорството между Stenik и Releva.ai съчетава знанията и опита на двете компании, помагайки на онлайн търговците да се превърнат в конкурентоспособни участници на пазара чрез интелигентни и персонализирани решения. С интеграцията на Releva.ai в онлайн магазините, разработени от Stenik, търговците получават достъп до редица полезни допълнителни маркетинг функции, които могат да преобразят начина, по който те взаимодействат с клиентите си. Общият ни стремеж е да повишим потенциала на онлайн търговците да се развиват и преуспяват в дигиталната среда. Част от клиентите на Stenik вече се довериха на иновативните решения, предоставяни от Releva.ai и останаха доволни. Очакваме за в бъдеще списъкът да се увеличава, имайки предвид възможностите, които AI платформата предлага.
В заключение
В дигиталния свят на днешния ден, където конкуренцията е все по-усилена, онлайн търговците търсят иновативни решения, които да подобрят клиентското преживяване и доверие. Нашата мисия е да развиваме възможностите за настоящи и бъдещи онлайн търговци, подкрепяйки техния растеж. През последните 19 години активно работим, за да отговорим на разнообразните нужди на клиентите ни, инвестирайки ресурси в разширяването на техните възможности. Вярваме, че обединявайки сили, знания и опит ще бъдем мощен двигател за eCommerce в България.
Имате въпроси?
Нашият support отдел и Вашият персонален Project Manager са на разположение, за да Ви дадат насоки и заедно да обсъдите възможностите за надграждане и усъвършенстване на Вашия онлайн магазин и интеграцията на решенията, които Releva.ai предлага. Не се колебайте да се свържете със Stenik още сега.
