В рубриката „Успешни стажантски истории“ периодично ще представяме кариерното развитие и лични истории на нашите стажанти. Те ще споделят повече информация за себе си, за старта си в Stenik, за своя професионален път и какво ги задържа в компанията след стажа. В интересните интервюта, които сме Ви подготвили ще намерите информация за практическия опит, който са придобили нашите стажанти в процеса на изработка и поддръжка на водещи онлайн магазини, начините на работа, екипни дейности и други интересни моменти, които разказаха нашите герои в рубриката. Надяваме се, чрез историите на нашите успешни стажанти да вдъхновим и насочим тези от Вас, които в момента търсят възможност за стаж и кариерно развитие в IT индустрията.
На фокус - Юлиан Драганов
В следващите няколко реда ще Ви запознаем с Юлиан Драганов, на 25г. от град София.
Юли се присъединява към екипа на Stenik през 2020г. на позицията: Support Specialist - Trainee. Описва се като човек, който обича спорта и посочва футбола за негова най-голяма страст и често практикувано хоби. През свободното си време обича също да се забавлява с приятели или просто да гледа интересен филм или сериал. Девизът му е: "Няма начин да няма начин!".
>> Здравей, Юли! Ще се радваме да разберем повече за твоя професионален път. Беше ли чувал за Stenik преди да кандидатстваш за стаж и какво те привлече първоначално в компанията?
Бях стартирал собствена инициатива да се свързвам по алтернативен начин с работодателите, за да мога да се откроя от стандартния начин за кандидатстване чрез обява. За Stenik разбрах лично от официалния сайт в секция Кариери на компанията, след като направих кратък рисърч. Останах впечатлен от портфолиото с познати за мен брандове и онлайн магазини, и започнах да се интересувам за възможността да стана част от екипа. Кандидатствах за стаж и много скоро получих обаждане с предложение за интервю. Това беше най-точният за мен момент… И ето, вече 2 години и половина продължава това приключение.
>> Какви познания имаше в началото на стажа?
В началото на стажа имах базова компютърна грамотност и правилното разбиране, и използване на термини, свързани с онлайн търговията. Тези познания бях придобил в предходна позиция, която имах в Sales отдел, свързан с IT сферата.
>> Кой беше твоят ментор и какво научи от него?
Мой ментор в началото на стажа беше Тодор Минев - eCommerce support Team Lead. Той ми предаде много технически знания, eCommerce терминология и процеси, ефективни начини за реализиране на функционалности, както и ценно ноу хау, свързано с комуникацията с екипа на компанията и клиенти на Stenik. Също така Тодор и до ден днешен е човекът, който седи до мен и винаги е на среща, ако имам затруднения по някой казус в работата с клиент или по поверените ми проекти. Научих много за администрирането на онлайн магазини, базирани на Magento и Adobe Commerce и продължавам активно да надграждам знанията си. Все пак ми е трудно да поставя светлината конкретно само върху лицето на ментора си, защото още от първия ден и до днес научавам много от всеки мой колега.
>> Какъв път извървя в Stenik и какво е твоето кариерно развитие до този момент?
Стартирах в Stenik като Support Specialist - Trainee. След успешно приключване на стажантската програма заех постоянна позиция - Junior Support Specialist. Започнах да провеждам комуникация и да съдействам на колегите Project Manager-и и съответно позицията ми премина в Support Specialist & Assistant PM. Към момента мога да се похваля с това, че ръководя няколко вече стартирали проекта и продължавам да се развивам като Junior Project Manager.
>> Какви са основните ти отговорности на тази позиция?
Като Support Specialist & Assistant Project Manager, моята работа включва решаване на различни казуси и консултиране за интегриране на нови функционалности към Live проекти. Моя отговорност също така е да съдействам на онлайн търговците със светкавичен support при възникване на технически проблем в онлайн магазина им и да давам отговор на всички възникнали техни въпроси в процеса на съвместната ни работа.
>> Кое те мотивира най-много в Stenik?
Едно от огромните предимства е средата, от която си заобиколен. При нас работят специалисти с вече натрупан дългогодишен стаж в сферата, от които всекидневно придобивам както богати теоретични, така и солидни практически познания, които са ми от полза в кариерното ми развитие. Имам възможност да се докосна до най-новите технологии, които ми помагат да се развивам постоянно. Ежедневието ми е забързано и динамично, но за мен е мотивиращо да продължавам да придобивам нови знания и умения, които да приложа в работата си. Друг огромен плюс е и гъвкавото работно време, което рядко се предлага от други компании.
Това, което ме кара да се чувствам щастлив, че съм част от екипа на Stenik е friendly нагласата на екипа, който ме кара да давам всеки ден най-доброто от себе си. Радвам се, че пътят ни събра и съм част от този екип. Не на последно място ме мотивира възможността да съдействам на търговците, да им осигурявам нужното спокойствие, да оправдавам доверието им и да бъда пряк участник в eCommerce развитието им и техническата стабилност на онлайн магазините им. Като човек екстроверт, аз наистина се наслаждавам на комуникацията с колегите ми от различните отдели, както и на комуникацията с нашите клиенти. В Stenik подкрепяме и насърчаваме отворената комуникация и това ми помага да бъда по-продуктивен и ефективен в работата си.
>> По какви проекти работиш в момента?
Проектите, които поех като Junior Project Manager са добре познати вече в онлайн търговията и за моя радост са предпочитани шопинг дестинации. Част от е-магазините са telestar.bg, tvboutique.bg, vip-watches.net, uwear.bg, autopro.bg, chochko.com и други.
>> С кои колеги / отдели комуникираш най-често?
Работя най-активно с колегите от support-а и project manager-ите. В работния процес колегите от тези отдели ми съдействат както с насоки, съвети, така и с реални примери за правилното и ефективно реализиране на различните задания. Хубавото е, че винаги има на кого да разтичаш и да получиш качествена обратна връзка.
>> Как типично протича един работен ден?
Работният ми ден започва с преглед на всички комуникационни канали, с които работим (email, Slack и Redmine). Запознавам се с новите известия, имейли и нотификации, като след това преглеждам задачите, насочени към мен и ги приоритизирам, за да знам какво трябва да бъде свършено до края на деня. Денят протича в тестове, разписване на тикети (задачи), комуникация с колеги/клиенти и входиране на нови запитвания/задачи през различни канали, които използваме.
>> Как поддържаш знанията и квалификацията си?
Научавам много след всяка една успешно завършена задача в Stenik. Уча се от колегите и ръководителите ни и инспирирам непрекъснато. Междувременно, за да придобивам нови знания и да сверявам часовника си, следя и чета различни източници на информация в eCommerce сферата. Интересувам се от развитието на платформи и миграции, различни процеси в онлайн търговията, интеграции с външни системи, B2B и B2C онлайн търговията и др.
>> Какви са твоите цели в Stenik и кариерата ти?
Моите цели са да продължа да се развивам както професионално, така и личностно в компанията. Вярвам, че Stenik разполага с подходяща среда за това и желанието ми е да продължим да се растем и да се развиваме взаимно."Развитието в кариерата не е само за да достигнеш нови върхове, а за да разбереш колко далеч можеш да стигнеш и какъв потенциал имаш да промениш света около себе си." Тоест: Смело напред към нови технически и eCommerce върхове!
>> Как се справяш с work-life баланса в Stenik?
Work-life балансът е важен елемент за мен, особено защото работя в бързо развиваща се индустрия като IT. За да постигна това равновесие, си задавам ясни цели какво искам да постигна както в работата, така и в личния ми живот. Освен това си правя планове и си разпределям времето между работата и свободното време, за да имам ясна представа за това, в какво трябва да се посветя повече и как да си разпределя задачите приоритетно. Не забравям да практикувам хобита си, които ми помагат да си отдъхна, да се тонизирам, и да намеря равновесие. Така мисля, че постигам моя баланс между работата и личния ми живот и се чувствам щастлив. Ще цитиртам Byron Pulsifer: "Равновесието между работа и живота е нещо, което трябва да се постига всеки ден, не само в един момент. Това е непрекъснат процес, който изисква постоянна отдаденост и внимание към важните неща в живота ни.".
>> Какъв е твоят съвет към бъдещи стажанти в дигиталния бранш на подобна позиция?
Съветът, който мога да дам като човек, който скоро е изминал този път е, че ако ти допада да разговаряш с клиенти, да разбираш нуждите и проблемите им и имаш желанието да си от техническата страна, но нямаш знания в програмирането - то това е твоята позиция. А Stenik е най-доброто място за успешно кариерно развитие, което не е само план, а реална възможност. Юлиан Драганов
Готови ли сте за стаж в Stenik?
Прочетете повече информация за настоящите стажантски програми, както и следете нашите профили в социалните мрежи.
Виж филма Зад кулисите на Stenik и чуй какво казват част от нашите колеги. А много скоро ще можеш да видиш епизодите в поредицата eCommerce професиите, в които 6 колеги от Stenik разказаха за своите вълнуващи професии. Очаквайте скоро следващото интервю, част от рубриката "Успешни стажантски истории" в Stenik.
