26 авг
Как да увеличите средната стойност на поръчката AOV (Average Order Value) във вашия онлайн магазин?
Webit 2010 - мнения и изводи
Категории:
Stenik съветва онлайн търговци
За автора:
Stefan Chorbanov
Стефан Чорбанов е един от създаделите на Stenik и от 2004 г. до сега управлява компанията и работи по създаването на емблематични онлайн магазини. Прочетете повече за Стефан
Коментари:
22.02.2018
Благодарим ви за направените коментари. Всяка обратна информация ни дава възможност да се развиваме и да ставаме по-добри. Така, че онова скоето сме съгласни няма да коментираме, но тъй като сте ни поканили да дадем мнение – ние с радост ще се възползваме за нещата, по които имаме друго мнение. Webit е сред най-големите събития по посещаемост и ниво на лекторите в Европа. Общия брой регистрирани за 2010 е 5100 човека. През 3те дни в трите зали на събитието имаше не по-малко от 1000 човека в единица време, което след като ви се е видяло малко потвърждава високите очаквания на нашите посетители, сред които сте били и вие, което само може да ни радва. Ние особено много държим на нивото защото тези които ни оценяват – освен локалните пазари са лекторите, които са виждали много по света – и ни измерват по други аршини. Не-малка част от лекторите споделят своите впечатления в интервютата си, които можете да видите качени на сайта ни до две седмици и да чуете от тях и техния международен опит мнения за Webit и нивото на събитието сравнено с топ събитията в Европа и САЩ. Целта на Webit е развитие и обучение на маркетинг, рекламната и дигитална индустрия в ЦИЕ и създаване на една система от контакти, възможности за бизнес и разбира се обмяна на добри идеи и практики. Именно това е причината е-Академия вече втора година финансира и инвестира в Webit Expo&Conferences. От коментарите на интервюираните лектори, изложитеи и посетители чуваме много позитивни коментари. Разбира се не липсват и негативните основно свързани с реалностите в НДК, които за съжаление въпреки услията, които положихме не изцяло успяхме да променим. Ето защо от другата година може би ще потърсим и друга локация. 1. Относно коментарите ви за продажба на билети: „Печалбарството не винаги е на печалба“ бихме желали да направим следния коментар. Webit е единственото събитие в региона, в което почти 1/3 от програмата е напълно безплатна. Друга част се продава по отделна лекция/панел. Това е направено с една основна цел – да може всеки да си позволи да присъства. За нас като организатори това е огромно предизвикателство. Много по-лесно би било да има (както навсякъде по света) два или три типа достъп и с това да приключим. Но нашата цел е всеки човек да може да посети и да научи нещо полезно и да „открадне“ идея за своя бизнес срещу 0 или 10 Евро. Така вярваме, че спомагаме развитието на индустрията, като създаваме обучени и подготвени специалисти или поне събуждаме тяхното желание да търсят и намират информация. 2. Що се отнася до мастър класовете – те бяха добавени на един по-късен етап и разбира се, че ще се продават отделно, предвид факта и, че за преминалите обученията имаше специално подготвени сертификати. 3. От самото начало на кампанията за Webit през 2009 г. (вече втора поредна година) при покупка на 1 платен панел, всеки посетител получава право да се регистрира за други 6 от безплатните панели. Това, че вие сте го видели на самото събитие не означава, че сме променили правилата в движение. Информация за това можете да намерите в секцията новини на сайта или тук http://bit.ly/9mqExK 4. „Организацията – не зная дали това е уместната дума“ - не съм сигурна за уместността – но нека да ви кажа какво означава да се случи събитие от този мащаб в България. Да започнем с това, че следва да се координират 80 лектори (чиято програма се оределия от няколко човека от техните ПР екипи и лични асистентки) от 3 континента, които в повечето случаи, за да пристигнат в България обикновено имат поне една смяна на полет – билети, хотели, трансфери. Няколко от хората изпуснаха самолетите (или трансферите) си, други като Джуда Филипс претърпяха ПТП и бяха в болница по време на събитието, трети – например Алстеър Темпест бяха отстранени от длъжност 1 седмица преди събитието. И горе-долу май това са всички, които не успяха по видимо обективни причини да присъстват...Но на всички посетители (на платените лекции), които очакваха именно тях им беше предоставена възможност, както да си изберат нещо друго от програмата дори и на по-висока стойност, така и да получат парите си обратно. 5. Над 280 човека бяха ангажирани и взеха участие в организацията на събитието. Webit стана и първото събитие с телевизия на живо с 6 камери излъчващи в реално време в продължение на 3 дни. Целта беше да покажем какво се случва и да излъчваме интервюта с лекторите, посетители и изложители. Това са посланиците на Webit и България по света и най-високо ниво световни професионалисти. Благодарение на партньорите ни над 35 човека екип обслужваха само този канал. За Webit 2010 работиха и големи екипи на нашите партньорите, за което им благодарим. А те са: Спонсори на Webit 2010 са: VISA, Nielsen, Smart Ad Server, .Me Благодарности на медийните партньори на Webit 2010 от България: Ексклузивен ТВ партньор – НОВА ТВ MAG Billboards, Impress, InsideBG MSK / Sportal.bg, Мениджър, Дарик Радио / Дарик Нюз, Инвестор, Програмата, Прогресив, Fame cards, NOVA play, BG Menu, eTimes.bg технически партньори: design.bg – дигитален маркетинг, социални медии, уеб дизайн и поддръжка PowerNet – интернет доставчик SEG – техника, сценография, обзавеждане SEOM, SocialMe – SEO, социална комуникация Интерактив Медиа Сървисис – ТВ заснемане, излъчване на живо, интеракция The Smarts – криейтив партньор Samsung С подкрепата на: IAB Europe, Mobile Marketing Association, World Advertising Federation, BAA, BWA, Basscom и още десетки професионални и бизнес асоциации.
22.02.2018
Добро резюме си направил на събитието. Малко агресивно негативно, малко положително :) Да си призная, минах за малко втория или първи ден вече не помня, но и аз си имам лично мнение като твоето за това може би не останах, въпреки че сега съжалявам малко, но не заради знанията а заради самите хора, които са били там. Както и да го погледем обаче Webit е най-голямото събитие в БГ и райно, така че адмирации за него. Да, добре ще е следващата година да има и БГ лектори, въобще хора, които да говорят за нашата реалност!
22.02.2018
Напълно съм съгласен с теб. Политиката за продажба на билетите беше отчайваща, но тя и миналата година беше такава, доколкото се сещам. Само че този път май беше по-скъпичко :) Аз си платих моите неща доста от рано и въпреки това, дни преди старта, получих 1-2 мейла, че е крайно време да се регистрирам за най-грандиозното събитие.. писах им, за да разбера дали всичко е наред с моята регистрация, но така и никой не ми отговори... браво. Полза от лекциите.. не знам. Аз така и не успях да отида на тези, които исках, тъй като бяха отпаднали и както и ти каза, никой не ни уведоми за това. Стоях си пред залата, заедно с още доста хора и така и не разбирах какво се случваше. Едно момче (което беше прибрало баджа Staff) си говореше с някои хора на стълбите и ако не ми беше дошло на ум да го заговоря, изобщо нямаше да разбера, че са паднали лекциите. Ами застани пред входа на залата бе момче! Останах ужасно разочарован, от това, че не успях да посетя лекциите, които исках да видя и за които си бях платил... все тая, че ме пуснаха на "Социалните медии и репутацията на бранда".. там беше излагация с това прекъсване, пък като цяло не знам защо, но за разлика от теб, на мен не ми беше никак интересно: "Имайте в предвид, че в интернет може да пише всеки - може да получите и негативни отзиви"... или нещо подобно.. гениално... не смятам, че нещата, които си бъбреха бяха пряко приложими за бг пазара, където има доста малко, но стойностни фирмички... но все пак дискусията не беше лоша.. И като цяло за мен нито миналата година (макар че беше по-добре), нито тази нещата бяха на ниво. Голяма реклама, голямо нещо, а в действителност WTF??! Изложителите наистина си стояха.. само Nielsen си побъбриха с мен, както и ICN, защото ги заговорих аз. Даже не разбрах кои присъстват.. За мен Уеб Експото беше в пъти по-добро, по-интересно и по-ползотворно... И накрая наистина смятам, че колкото и зле да е работата, то въпреки това, хората, които се занимават по някакъв начин с уеб, трябва да присъстват... което може би е малко жалко... Поздрави
22.02.2018
Бях на няколко лекции миналата година, като видях колко неприложими са и че половината неща не, ами 75% съм ги чел и слушаш вече онлайн си казах, че няма смисъл, не откъм пари, а откъм време да се инвестира. Очваквах и рокади като миналата година и явно ги е имало. Значи да не съжалявам въобще. Webit е като бал на офицерите, отиваш за да се покажеш, че си там, че съществуваш, аз нямам нужда, знаем се :)
22.02.2018
От както има социални мрежи тишината вече няма да бъде част от комфорта на нито една компания по света.... Та в този ред на мисли ето как изглеждаше Webit 2010 през моите очи: 1) Лична мотивация: Отделих 3 дни от живота си и съдействах на организаторите на събитието безвъзмездно... В замяна на това имах достъп до всички лекции...Имах удоволствието да комуникирам с доста от лекторите на Webit 2010 като:Andrey Sebrant (Director Product Marketing at Yandex),Alex Marks Head of International Business Marketing( eBay),Blake Chandlee Vice President & Commercial Director for EMEA at Facebook и др.Посетих много от тях (за което съм благодарна- бяха ми полезни) 2) Организацията: Имаше много променени панели, както и недошли лектори (съгласна съм с това, че няма как да накараш някой да дойде насила), но пък смятам , че не бяха и докрай изпипани нещата по посрещането и изпращането на лекторите(тук много неща мога да кажа, но ще замълча). 3) Избора на сграда: Експо Центъра в София според мен е по-приличния избор. От НДК лъха неподправен комунизъм :)Да не говорим, че елементарни условия за провеждането на каквото и да е събитие, от какъвто и да е ранг НЯМА. Не желая да изпадам в подробности. Всеки,който е бил там знае за какво точно говоря. 4) Посещаемост на Webit 2010: Oчевидно Webit 2010 имаше добра реклама, която автоматично изключва неинформираността на публиките. Едва ли 10 евро са в състояние да спрат някой да посети 6 лекции (тази инвестиция определено си струва)... та тогава каква е причината за ниската посещаемост на събитието?- тук отговор нямам... 5) Няколко съвета от мен: Хубаво би било ако следващата година на Webit 2011 се дебатира върху теми касаещи БГ действителността.Хубаво би било и преводачите, които ще се ангажират да са прочели поне една книга за маркетинг преди да бъдат допуснати до превод...(превода беше абсурден !!!) И не на последно място: хубаво би било ако Webit 2011 следващата година носи посланието на събитието (недопустимо е да си на събитие за дигитален маркетинг и да имаш проблем с интернет). P.S : Силно вярвам в силата на конструктивната критика...
22.02.2018
Интересно мнение Стефан. Утре ще те има в моята статия като цитат. Надявам се не възразяваш.
22.02.2018
@Евгени Йорданов - няма грижи, прати линк, като я постнеш.
22.02.2018
Посетих мастър класовете "Продажби в интернет" и "Оптимизация за търсачки" и от двата съм доволна. Лошо впечатление ми направи ценовата политика на събитието. Регистрирах се онлайн, изпратиха ми проформа фактура и аз наредих плащането през интернет банкирането. Беше петък вечер и плащането чакаше да стане понеделник, за да мине. През уикенда получих имейл, че всички членове на фейсбук групата на Уебит получават 20-30% (не помня колко точно) отстъпка. Почуствах се прецакана, защото вече бях наредила плащането на по-високата сума. Добре, че в понеделник от банката реагираха бързо на молбата ми за спиране на превода. След това се свързах с отдел продажби на Уебит да ми анулират проформа фактурата, защото не можех да се регистрирам с кода за промоция. Те също ми съдействаха и така си получих отстъпката. Обаче тази ситуация ми направи лошо впечатление и определено не бих си платила 6 месеца по-рано, за да видя че няколко дни преди събитието има по-ниски цени, а аз съм го спонсорирала от рано и на по-висока цена. За следващия Уебит имайте предвид каква ценова политика ще си изработите.
22.02.2018
"Много по-лесно би било да има (както навсякъде по света) два или три типа достъп и с това да приключим." Г-жа Русева, хайде направете си събитието, както навсякъде по света, пък после говорете за световни цени. Случайно да сте правили сравнение как е по света цената за студенти спрямо редовната??? "Разбира се не липсват и негативните основно свързани с реалностите в НДК, които за съжаление въпреки услията, които положихме не изцяло успяхме да променим." - нима не знаехте за тези реалности предварително, хайде моля Ви! "Webit стана и първото събитие с телевизия на живо с 6 камери излъчващи в реално време в продължение на 3 дни." - пълна пародия. Накрая се поопомнихте и излъчвахте блезплатните лекции, които извинявайте, ама си бяха чиста статистика за Интернет в съответните държави! В заключение - направете нещо, подобно на Fronteers 2010 например. С подобни гости, теми и т.н. Пък нека да е на световни цени - с удоволствие ще го посетя, пък мисля и не само аз! Оставам с надежда за Уебит 2011!