Поддръжка

Ако вече притежавате работещ онлайн магазин, базиран на Magento и имате нужда от качествена поддръжка Вие сте на правилното място. В последните няколко години инвестирахме изключително много ресурси и усилия в развитието на нашият support отдел, за да можем днес да заявим, че сме един от малкото изцяло български уеб разработчици, който отдава изключително значение на поддръжката и може да я осигури.

Защо да ни се доверите?

Защото голяма част от нашите клиенти, които обезпечаваме ежедневно, са с нас от самото създаване на онлайн магазина им, но значителна част са и такива, които ни потърсиха в труден за тях момент или в етап, в който имаха нужда от next level support, за да могат да се концентрират върху продажбите и развитието, вместо да диагностицират ежедневно проблеми в техния сайт.  

Как разбираме в Stenik качествената поддръжка?

  • Месечни пакети с включени часове съдействие в зависимост от обема на Вашите нужди.
  • Стандартизиран процес на работа за всички клиенти за регулярните дейности.
  • Приоритизация на проблемите и изпълнение спрямо нея, независимо от месечния пакет.
  • Отчитане на малки интервали и месечен репортинг.
  • Правилно планиране на доработки и нововъведения в работещи магазини.
  • Индивидуални решения и отношение по време на кампании и рискови периоди.

4 лесни стъпки

Ако имате интерес да работите с нас ще се радваме заедно да извървим следните стъпки:  

  1. Задание от Ваша страна, описващо текущото състояние на магазина и проблемите, които срещате.
  2. Предоставяне на оферта за одит и оферта за поддръжка от Стеник.
  3. Осъществяване на одита и становище от наша страна.
  4. Избор на пакет за поддръжка и подписване на срочен договор.

Имате онлайн магазин, но не на Magento?

В случай, че разполагате с онлайн магазин, базиран на друга платформа, можете да разгледате страницата ни за Миграция на платформа

Нужна Ви е повече информация?

letter Изпрати запитване letter Уговори среща

Stenik